Forsendelsespolitik

 

Nøgleinformationer:

• Bestillingsfrist: 12:00 
• Behandlingstid: 1–2 arbejdsdage (mandag til fredag)
• Leveringstid: 5–10 arbejdsdage (mandag til fredag)

• Gratis levering på alle ordrer i Frankrig, Belgien, Canada, Spanien, Polen, Sverige, Italien, Danmark, Holland, Australien, USA, Østrig, Finland, Irland, Norge og Portugal.

Når du har afgivet din ordre, behandler vi den inden for 1 til 2 arbejdsdage. Hvis du bestiller før kl. 12:00, begynder vi at behandle ordren samme dag. Ordrer afgivet i weekenden behandles den følgende hverdag. Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med sporingsoplysninger. Leveringstiden er normalt 5 til 10 arbejdsdage (mandag til fredag). Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer i Frankrig.

Annullering

Har du ombestemt dig og ønsker at annullere din ordre? Det kan du gøre ved at sende en e-mail fra det tidspunkt, hvor ordren er afgivet. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, kan vi annullere den.

Forsinkede ordrer

På grund af mange begivenheder (som højsæsoner, jul osv.) kan din levering blive forsinket. Desværre kan vi ikke gøre noget ved det, giv os blot 3 ekstra arbejdsdage til leveringen. Hvis din ordre ikke er ankommet inden da, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen for dig.

Defekt eller forkert produkt

Vi beklager, hvis dit produkt er blevet beskadiget under transporten, eller hvis du har modtaget en forkert vare. Hvis det sker, bedes du tage billeder af problemet og kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil løse problemet for dig.

Virksomhedsadresse:
Novant par Webwave advertising B.V.
Papaverweg 34 - enhed B100
1032 KJ Amsterdam
Nederlandene

Telefonnummer:
+31627968783

E-mail:
info@novant.fr

Åbningstider:
Mandag til fredag:
11:00 – 17:00

CVR-nummer:
92521223

CVR-nummer: NL866085129B01