Política de envío

 

Información clave:

  • Hora límite para pedidos: 12:00 
  • Tiempo de procesamiento: 1–2 días hábiles (de lunes a viernes)
  • Tiempo de entrega: 5–10 días hábiles (de lunes a viernes)

  • Envío gratuito para todos los pedidos en Francia, Bélgica, Canadá, España, Polonia, Suecia, Italia, Dinamarca, Países Bajos, Australia, Estados Unidos, Austria, Finlandia, Irlanda, Noruega y Portugal.

Una vez que haya realizado su pedido, lo procesaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si realiza el pedido antes de las 12:00, comenzaremos a trabajar en el pedido el mismo día. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento. El tiempo de entrega normalmente es de 5 a 10 días hábiles (de lunes a viernes). Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos en Francia.

Cancelación

¿Ha cambiado de opinión y desea cancelar su pedido? Puede hacerlo enviando un correo electrónico desde el momento en que se realiza el pedido. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos cancelarlo.

Pedidos retrasados

Debido a numerosos eventos (como las temporadas altas de vacaciones, Navidad, etc.), su entrega puede retrasarse. Desafortunadamente, no podemos hacer nada, simplemente concédenos 3 días hábiles adicionales para la entrega. Si su pedido no llega para entonces, por favor contacte a nuestro servicio al cliente y veremos qué sucede.

Producto defectuoso o erróneo

Nos disculpamos si su producto fue dañado durante el transporte o si recibió un artículo incorrecto. Si esto ocurre, por favor tome fotos del problema y contáctenos lo antes posible. Resolveremos el problema para usted.

Dirección de la empresa:
Novant por Webwave advertising B.V.
Papaverweg 34 - unidad B100
1032 KJ Ámsterdam
Países Bajos

Número de teléfono:
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Correo electrónico :
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De lunes a viernes:
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