Toimituskäytännöt
Keskeiset tiedot:
- Tilauksen viimeinen aika: 12:00
- Käsittelyaika: 1–2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin)
- Toimitusaika: 5–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin)
-
Ilmainen toimitus kaikille tilauksille Ranskassa, Belgiassa, Kanadassa, Espanjassa, Puolassa, Ruotsissa, Italiassa, Tanskassa, Alankomaissa, Australiassa, Yhdysvalloissa, Itävallassa, Suomessa, Irlannissa, Norjassa ja Portugalissa.
Kun olet tehnyt tilauksesi, käsittelemme sen 1–2 arkipäivän kuluessa. Jos tilaat ennen klo 12:00, aloitamme tilauksen käsittelyn samana päivänä. Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantatiedot. Toimitusaika on normaalisti 5–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin). Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin Ranskassa.
Peruutus
Oletko muuttanut mieltäsi ja haluat peruuttaa tilauksesi? Voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia heti tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilaus ei ole vielä lähetetty, voimme peruuttaa sen.
Viivästyneet tilaukset
Monien tapahtumien (kuten lomakausien, joulun jne.) vuoksi toimituksesi saattaa viivästyä. Valitettavasti emme voi tehdä asialle mitään, anna meille vain 3 lisätyöpäivää toimitukseen. Jos tilauksesi ei saavu siihen mennessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme tilanteen.
Viallinen tai virheellinen tuote
Pahoittelemme, jos tuotteesi on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai jos olet saanut väärän tuotteen. Jos näin käy, ota ongelmasta valokuvat ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Ratkaisemme asian puolestasi.
Yrityksen osoite:
Novant par Webwave advertising B.V.
Papaverweg 34 - yksikkö B100
1032 KJ Amsterdam
Alankomaat
Puhelinnumero:
+31627968783
Sähköposti:
info@novant.fr
Aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin:
11:00 – 17:00
Y-tunnus:
92521223
ALV-numero: NL866085129B01