Belangrijke informatie:
Retourproces
Heeft u van gedachten veranderd en besloten de artikelen te retourneren? Om het retourproces te starten, mail ons dan eerst op info@novant.fr . Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en met alle labels nog bevestigd zijn. Na ontvangst van onze bevestiging, verpakt u de artikelen in de originele verpakking. U moet de artikelen verzenden via een geschikte vervoerder met tracking, aangezien u verantwoordelijk bent voor de artikelen totdat ze ons magazijn bereiken. U dient ook de retourverzendkosten te betalen.
Terugbetaling
Wanneer wij het retourpakket ontvangen, zullen wij het inspecteren en binnen 5 dagen uw geld terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Annulering
Heeft u van gedachten veranderd en wilt u uw bestelling annuleren? Dit kunt u doen door een e-mail te sturen zodra de bestelling is geplaatst. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze annuleren.
Wij accepteren ruilingen
Als u uw nieuwe bestelling wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar info@novant.fr en wij helpen u met de procedure.
Defect of verkeerd product
Onze excuses als uw product beschadigd is tijdens het verzenden of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Als dit gebeurt, maak dan alstublieft foto's van het probleem en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij lossen het probleem voor u op.
Bedrijfsadres :
Novant door Suprrhealth BV
Keizersgracht 520h
1017 EK
Amsterdam
Telefoonnummer :
+31627968783
E-mail :
info@novant.fr
Openingstijden :
Van maandag tot vrijdag :
11:00 – 17:00
Bedrijfsnummer :
92612067
