Ofte stilte spørsmål
Når kan jeg forvente å motta bestillingen min?
Behandling av bestillingen din tar vanligvis mellom 1 og 2 virkedager (mandag til fredag). Gjennomsnittlig leveringstid i Norge er omtrent 5 til 10 virkedager (også mandag til fredag). Husk at du får gratis frakt på alle bestillinger i Norge.
Hva gjør jeg hvis forventet leveringsdato er overskredet, hvor er bestillingen min?
På grunn av mange hendelser (som høytider, jul osv.) kan leveringen din bli forsinket. Dessverre kan vi ikke gjøre noe med det, vennligst gi oss bare 3 ekstra virkedager for levering. Hvis bestillingen din ikke har kommet innen da, vennligst kontakt kundeservice, så ser vi hva som skjer for deg.
Hva er fraktkostnadene?
Når du bestiller hos Novant, får du alltid gratis frakt.
Hvordan kan jeg betale for bestillingen min?
Hos Novant garanterer vi sikre betalingsalternativer. Vi bruker de mest vanlige betalingsleverandørene i Frankrike :
-
American Express
-
Apple Pay
-
Bancontact
-
Google Pay
-
Mastercard
-
Maestro
-
PayPal
-
Visa
-
EPS
-
Trustly
-
MyBank
-
PayU
-
Swish
- iDEAL
- MobilePay
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en skadet pakke?
Dessverre kan det hende at bestillingen din blir skadet under leveringen. I så fall, vennligst kontakt vår kundeservice så raskt som mulig. Sørg for å ta bilder av den skadede pakken og legg dem ved meldingen din.
Ikke returner varen uten først å vise oss bildene. Ellers kan vi ikke finne en passende løsning for deg. Vår kundeservice vil behandle meldingen din så snart som mulig og samarbeide med deg for å finne den beste løsningen.
Firmaadresse:
Novant par Webwave advertising B.V.
Papaverweg 34 - enhet B100
1032 KJ Amsterdam
Nederland
Telefonnummer:
+31627968783
E-post:
info@novant.fr
Åpningstider:
Mandag til fredag:
11:00 – 17:00
Organisasjonsnummer:
92521223
MVA-nummer: NL866085129B01